RETRACTATION ET RETOUR

Conditions de rétractation

Vous disposez d’un délai de 28 jours à compter de la réception de votre commande pour exercer votre droit de rétractation sans avoir à justifier de motifs.

Il vous suffit de nous faire part dans le délai imparti de votre souhait de vous rétracter dans une déclaration claire et dénuée d’ambiguïté.

Votre déclaration de rétractation doit être transmise soit par courrier électronique ou postal soit par fax à l'adresse suivante :

Laurige
Commande internet
87 Boulevard Ampère
79180 Chauray
France

Courriel : info@laurige.com

 

Modalités de retour

Si vous exercez votre droit de rétractation, vous devez nous retourner les articles intacts dans leur emballage d'origine (qui peut avoir été ouvert).

Le renvoi des produits doit être fait au plus tard 28 jours après votre déclaration de rétractation.

Un remboursement (comprenant les frais de port d’origine si la commande est retournée dans son intégralité), sera effectué dans les 14 jours suivant la réception du colis de retour. Nous effectuons le remboursement via le mode de paiement utilisé à l'achat.

Les produits retournés incomplets, endommagés ou déjà utilisés ne pourront pas être repris, leur commercialisation future s'avérant impossible. Les produits personnalisés ne pourront pas être repris pour la même raison.

Les frais de retour restent à votre charge, dans le cas où la marchandise livrée correspond bien à la marchandise commandée.

Merci d’indiquer le numéro de la facture ainsi que votre adresse.

L’adresse de retour des produits est :

Laurige
Commande internet
87 Boulevard Ampère
79180 Chauray
France


Veuillez noter que nous n'acceptons pas le renvoi de colis en port dû, auquel cas nous facturerions des pénalités.